近年来，祁东县强化党建引领，致力打造审批最简、流程最优、效率最高、成本最低的基层公共服务体系，推进群众一件事“马上办、就近办、一次办”真正落到实处，推动全县所有乡镇（街道）、村(社区)服务中心“一门式”办理、“一站式”服务全覆盖，打通联系服务群众“最后一公里”，群众的获得感、幸福感持续提升。 落实简政赋权，推进事项下沉。祁东县坚持“为民服务、便民服务”理念，下大力气对群众申办事项的种类、程序和所需资料进行梳理整理，建立健全便民服务事项清单，明确乡镇（街道）权力清单116项，赋予乡镇（街道）经济社会管理权限52项，其中直接赋权10项、委托下放28项、服务前移14项，明确确定22项事项下沉到村（社区）。积极指导相关职能部门对涉及本部门的事项进行实施清单填报，组织开展业务指导、全面梳理归类、整合服务事项，确保乡镇（街道）政务服务中心一站式办理落到实处。 建好硬件平台，提升服务质量。县委组织部、县行政审批局指导全县24个乡镇（街道）规范成立政务服务中心，明确设立政务服务中心主任，新改建了政务服务大厅，实现政务服务大厅“三个达标”。积极指导全县367个村（社区）设置便民服务办事大厅，招聘、培养业务素质好、电脑操作强的367名信息员办理具体业务，统一配置专业台式电脑、高拍仪、激光打印机、针式打印机、自助服务终端机等硬件设施，统一刻制了784枚“行政审批服务专用章”油印、钢印，增强了基层公共服务的载体平台、完善了基础设施，促进基层公共服务质量持续提升。 用好软件平台，推进全程网办。祁东县积极推进互联网服务平台建设全覆盖，实现市“互联网+政务服务”一体化平台延伸到位，构建县、乡、村上下贯通、部门联动、安全可靠的信息化服务格局，切实提高基层党组织服务群众的信息化水平。截止目前，乡镇（街道）在市一体化平台配置140项服务事项，村（社区）配置62项服务事项，累计办件112761件，真正让老百姓在家门口能办事、办成事。 规范中心使用，推动服务下移。县委组织部、县民政局积极规范村便民服务中心（站）门牌、标识牌、背景墙、制度牌，印制发放便民服务政策宣传册、彩页、咨询服务电话，广泛通过广播、会议讲解、发放办事指南、公开栏张贴、微信公众号、微信群进行宣传。同时，组织技术人员对镇村两级信息员进行岗前培训和集中培训，对新招录的村信息员派进行面对面、手把手培训，确保组织委员、政务中心主任、信息员熟练平台操作、办事流程，提升为民服务水平和能力。
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